3月28日消息 - 环球医学据悉，近日，卫生部发出通知，要求各级各类医疗机构和卫生行政部门履行好内部治安保卫职责，积极配合公安部门做好治安保卫工作，确保医务人员人身安全得到保护。

通知要求，医疗机构要按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的要求，针对治安防范工作中存在的薄弱环节，落实安全保卫措施；要落实24小时安全值班制度，对门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时安全监控；要大力推动以人民调解为重点的医疗纠纷调处工作机制，为依法解决医疗纠纷提供高效便捷的途径；要进一步深化“平安医院”创建工作，推动落实医疗机构及周边治安综合治理措施，维护医疗机构正常诊疗秩序，保障人民群众健康权益。

通知要求，卫生行政部门要开展医疗机构安全防范制度监督检查，指导督促医疗机构建立健全各项安全防范制度；要积极主动与当地公安部门加强沟通联系，加强保卫队伍建设，合理调配保安力量；要指导医疗机构完善治安突发事件应急处置预案并开展演练，增强医疗机构应对治安突发事件的能力，将损害降低到最小程度。

通知还要求，地方各级卫生行政部门和医疗机构要以病人为中心，加强依法执业的理念，严格落实医疗质量安全的核心制度，不断提高医疗质量；要加强对医务人员的培训，提高医务人员与患方沟通的能力。对可能引发矛盾纠纷，特别是危及医疗机构、医务人员和患者安全的苗头、隐患，要采取积极措施，防止矛盾激化。要做好治安案件和事件、特别是重大刑事案件的预防工作。要开展医疗机构工作人员全员培训，针对不同工作岗位的特点，将医德医风建设落实到实际工作中，规范服务流程，改善群众看病就医体验。（环球医学）