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纳尼!5趟救护车竟未能顺利接走患者

来源:环球医学编写    时间:2017年10月16日    点击数:    5星

当前,急救资源一方面严重不足,另一方面又存在大量浪费现象。近日,更是出现一件令人哭笑不得的事情:120一天时间内前后派出5趟救护车接68岁的慢阻肺患者出院,均未能顺利接走。这到底是怎么回事?是事出有因还是家属无理取闹?

据媒体报道,10月7日上午,市民牛先生拨打120急救电话,要求派一辆救护车接自己在武汉市中心医院结束一个阶段治疗的患有慢阻肺的父亲出院回家。随后,调度员从距离武汉市中心医院最近的汉口急救站调派一辆急救车执行任务。不料,急救车到达市中心医院后,却遭到患者及家属的拒绝。

9点56分,牛先生打电话投诉医生态度恶劣,指责医生“相当缺德、给脸色看”,要求换一辆救护车来。10点16分,第二趟救护车赶到武汉市中心医院,然而直至10点42分,患者仍然没有上车。牛先生拨打120表示:“这个时间大家都在做饭,油烟子蛮冲人,我爸爸是上不去的。”但小编想说的是,您打电话叫救护车的时候难道没考虑过时间吗?救护车是执行急救任务的,可能就因为这一次的空跑而耽误其他患者的救治!

当天下午1点32分,牛先生再次拨打120救护车。因为上午救护车已经空跑了2次,调度员在通话中反复跟牛先生确认是否确定救护车过去可以将患者接走。牛先生答“是的”。然而20分钟后,当第三趟救护车到达市中心医院后,仍没能顺利接走患者。牛先生反馈的原因是:“父亲患慢阻肺不能平躺,需要坐椅子抬上楼,他们(急救医生)说要用绳子把父亲绑着,那怎么行?”牛先生给出的原因看似合理,但对于“捆绑”一事,执行急救任务的杨振东医生解释,肺病病人平躺呼吸不畅,因此常有患者要求用椅子抬自己上下楼,对此急救人员都会予以满足,但为防止病人从椅子上翻滚下来,医生通常会用衣服或绑带在病人腰部固定一下。此外杨振东回忆,当天患者一看到急救人员就表现得非常紧张,大口喘气,不让急救人员近身。医院一名护士透露,在急救人员到来前,老爷子指脉氧达到98%,和常人无异,但在看到急救人员后他就呼吸急促,指脉氧指标随之唰唰往下掉。杨振东表示,患者有很强的心理暗示,而这种呼吸急促的情况持续几分钟后,就可能引起呼吸性碱中毒,加重窒息感。在当时的情形下,急救人员确实进退两难。

之后,急救中心又调派了第四趟急救车,由于这辆车未配备便携式氧气瓶,被拒后折返至汉口站借了一个氧气瓶,接着再次赶往中心医院,但这辆救护车仍没有接走患者。下午5点31分,急救车司机向调度中心反馈:“患者又回去住院了,不要救护车了。”至此小编也有点无语了!

而对于牛先生“态度恶劣”的投诉,武汉市急救中心汉口急救站的夏韬医生表示,当天牛先生一见到急救人员,就开始指挥担架员怎么抬病人,医生应当怎么做。“我说医疗上的事我们会处理,他就显得很烦躁,连连摆手让我们换人来。”

急救车空跑,是急救医生普遍的烦恼和无奈。作为城市医疗急救系统,120每提前一分钟到达,就意味着伤病人员多了一份生的希望。但是,在日常运行中,120时常遇到救护车派出去了,可是却不能顺利接走患者或者找不到求助者等情况,导致无功而返。本就紧张的急救资源被大量浪费,而如何让救命的救护车避免如此尴尬应该通过医患双方共同的努力才行!

 

(环球医学编辑:常 路 )

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