近日，北方某医院急诊科遇到了一件“奇葩事”：家属自己给患者做心肺复苏。难道当时没有医护人员在场吗？心肺复苏毕竟不像测体温那么简单，搞不好会压断肋骨的。

据悉，这家医院的急诊科在11月26日凌晨接到了一个自诉“胸闷、气促”的病人，床旁心电图仅提示心率稍慢（58次/分）和窦性心律不齐。值班医生立即给予心电血氧饱和度监护，抽查血常规、急诊生化、心肌酶和D二聚体等措施，并且联系急诊CT，动态监测心电图的变化，在结果出来之前也事先开通了静脉通道补液和对症、支持治疗，并且向家属简要告知目前情况和处理。

但是家属认为患者“病情危重，已经到了鬼门关”，急需CPR，遂自行做心肺复苏，并且边做辱骂医务人员，称医务人员“什么都不管、不处理”，“麻木”、“冷漠”和“对病人严重不负责任”等，还说“如果是你们自己的亲人躺在床上在鬼门关走一遭你们还会这么无动于衷吗？”

后来发现，家属还在当天使用小号在网上发帖，大概内容就是医务人员如何“严重不负责任”，“麻木”和“冷漠”等，什么都不管和不处理，连心肺复苏都是家属自己在做。

众所周知，心肺复苏是在各种原因造成了心跳呼吸骤停，出现意识丧失、动脉搏动消失、呼吸停止的情况下，才采取的紧急救助措施。如果一个患者呼吸心跳存在，这是心肺复苏的绝对禁忌，对患者会造成严重的伤害甚至有危及生命的可能。更何况当时显示病人的心跳只是稍微有点慢而已，完全没必要做心肺复苏。

近几年，我国的医患矛盾愈演愈烈，类似的无厘头事件频发，导致这种奇葩事件发生的主要原因就是医患互不信任。

病人到了医院，家属自己对患者进行心肺复苏，这是对医生多么不信任，才会造成如此的笑话场面。做医生的也是无奈，秀才遇到兵，有理讲不清。作为一个专业的医务工作者，不能藐视知识与科学，与家属一起“胡作非为”。可问题是，一旦没有按照患者家属提出的方法救助，患者情况转好还好；若失败，家属肯定会把责任全部推到医生身上，情绪激动，一时失控，可能会引起的一场医疗纠纷或医患冲突的闹剧发生。

现实中，患者不信任医生的事件并不少见。前不久，哈尔滨医科大学第一附属医院心内科医生在给一男性患者注射药物时，采用药+葡萄糖+胰岛素注射。这是一种完全正常的治疗方法，患者却认为自己有糖尿病，不可以注射葡萄糖，死活不听医生解释，并当众辱骂医生。

可见，现在医患互信之难已经是一个不争的事实，对医生的责难和置疑已经成为很普遍的事。缺乏有效的医患沟通和患者自身知识水平低下都会造成医患间的不信任。解决问题的办法，或许正如中国医师协会会长张雁灵所说：“要使医学回归应有的人文关怀，才能增强医患信任。”

（环球医学编辑：徐钰琦 ）
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