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医闹是医生和患者“缺德”所致?

来源:环球医学编写    时间:2018年01月12日    点击数:    5星

在当下,无论是在老百姓眼中,还是在医生眼中,医闹事件似乎已经见多不怪了。而至于造成医闹的原因,有那么一些人能明白其中的错综复杂和万般无奈。但似乎也有这么一批人,将医闹的原因胡乱一通地总结为:医生太“缺德”,患者太没素质。相信对这一说法,不仅老百姓不同意,任劳任怨、拼命抢救生命的医务人员也不会同意!

医生和患者是敌人吗?尽管有千万种理由来否定这一说法,但在现实面前,我们还是不得不承认当前的医患确实处在非常紧张的时期,医疗纠纷、医闹事件的数量更是“屡攀新高”,且杀伤力也不断升级,令人们瞠目结舌,更令人为此心痛。

医闹事件越来越受到关注,因为这几乎与我们每一个人的健康和切身利益相关。而其之所以与我们每一个人息息相关,是因为在本来就医疗资源缺乏的中国,这种事情的后果可想而知。假如医生可以高收入风险小,那么必然有很多学子会选择历练十几年成为医生。然而现状却是医生虽然收入高,但是时刻冒着被砍死的危险,那么年轻人在选择学医时就会犹豫,愿意历经艰苦成为医生的人也会变少。

这导致的直接后果就是未来医生的数量会减少,每个医生负担的病人会增多,医生因为不堪负荷脾气变差的概率增高,医闹将进一步升级。所以医闹影响的是以后的每一位患者。

对于造成当前医闹事件的原因,大家的看法可谓“百家争鸣”。但在诸多矢志以文救世的门派里,其中有个写作派别——素质派。

按照这类人的说法,医闹的产生全是缘于国人的素质不行:因为医生都缺医德,所以百姓才不满意;因为百姓都缺公德,所以才会锱铢必较地去闹钱。

此外,对于社会上屡屡传出医患关系紧张,甚至发生杀医事件,更有人称:“那么,什么是好的医患关系呢?好的医生应该具有三个‘H’——Head是知识,Hand是技能,Heart就是良心……”然而把这段文字通俗的翻译一下其实大意就是:现在的医患纠纷是医生的素质太差,只要提高修养,增加仁爱之心,医疗纠纷就会消于无形。不得不说这些人的文章具有很好的写作技巧和煽动性,全文不着一个恶字,就把医生们的“缺德”骂得入木三分!

试问:那些被骂、被打、砍杀的医生护士们,哪个没知识?!哪个没技能?!哪个没良心?!

他们指责医生们唯利是图,却绝不会去分析一下医生们是怎么变成商人的;同样,他们指责医闹者的见利忘义和穷凶极恶,也绝不会去分析病患者没钱就医的根源。并且一些人笔下的“鸡汤”犹如滚油,泼向哪里,哪里便是一片火海。至于这火把谁烧伤了、甚至烧死了,他们是不会在意的,他们在意的只是要“火”!

我们无法预测未来是否还会有伤医、杀医事件。但可叹的是那些被砍杀的医生们,即便死了,还要背上一个“缺素质”的骂名。而那些无钱就医的、或是因为医生想救却不敢救而丧了命的患者,屈死了也还都不知道该找谁去寻仇。

此外,最让人不能理解的是时至今日,还有一些人说这都是因为缺素质!对此不免感到悲哀。为了让更多的医生和患者不再因为素质低为医闹背锅,为了能让人们看清问题的真正原因,为了未来能拥有良好的医患关系,为了我们每个人的切身利益,我们是时候该纠正让那些一味的将责任归因于“低素质”的人的看法了,并回过头来剖析一下:为什么医生会变成商人?患者为什么会穷凶极恶、见利忘义?

其实造成目前医患关系紧张、医闹事件频现的原因错综复杂,有医生的因素、患者的因素、社会的因素、国家的因素以及体制的因素等。

俗话说的好,“冰冻三尺非一日之寒”。当前我国的医患关系紧张,其实说到底是医疗体制长期未理顺的结果。我们曾经对医疗卫生行业的公益性和特殊性认识不够,对医疗卫生的投入长期不足,让公立医院在市场上自我营利;同时,医生作为高投入、高风险的行业,其人力资本的付出没有得到正当的回报,于是,药品回扣、检查提成等就逐渐从医院弥补自身运营费用和医生劳务付出的正当手段,演变为不正常的“灰色收入”,成为推动医疗费用上升的重要原因。

并且,患者交给医院的“天价医疗费”也有相当大一部分是被混乱的医药和器材流通环节吞噬的。因此,医生之所以在患者眼里成了“白眼狼”,固然因为有少数医生道德水平不高,但是从根本上说,是医疗体制长期扭曲造成的结果。医生处在和患者接触的第一线,成了所有矛盾的承担者,在患者眼中的形象每况愈下,这是患者对医生不信任的开始。加上医患双方信息严重不对称,患者无法辨别医疗服务质量,一旦患者对医生产生了不信任,这种不信任就会不断强化。不管出了什么问题,患者都会首先怀疑医生玩忽职守,医患矛盾也因此会进一步激化。

所以长此以往,矛盾就被不断积累、不断深化,最终演变成了现在只要医治情况不佳,患者动不动就会打打杀杀的局面,大形势下的医患关系也随之落入了“冰窟”。

所以,医闹事件的发生并非我们想象的那么简单,别动不动就拿医生和患者的素质、品德说事。医生和患者本来就是医闹事件的直接受害人,别再让他们为莫须有的罪名背锅了。至于医闹何时休我们不知道,但当下我们最应该做的是,作为患者提高自己的医疗认知,作为医生坚守好自己的职业道德,做好自己的本职工作。同时我们也希望国家能够越来越繁荣富强,能更进一步加大对医疗的投入,真正让健康医疗惠及到每一位老百姓。相信那时候,医疗自然就会更加阳光,医生们也会更加的光,患者们也会更加友善,社会也将更加和谐。


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