冰城哈尔滨天寒地冻、哈气成冰，但医患间的火药味并未因此而有所变淡。近日，一段名为《二四二医院告诉你什么叫急诊》在网络上流传，视频中一家属带病人去医院挂急诊后前往CT室做检查，在等待做检查的过程中患者家属与医生开始互怼，再度引起了众多网友对医患谁是谁非的热烈讨论。

病人7点半看急诊 哈尔滨某院医生怒怼8点才上班

视频中显示，1月12日，一家属带病人去医院挂急诊，然后7点30分时病人躺在床上在CT室等待做检查。患者家属在等待过程中因等不及用高八度的声音冲着大夫喊道：“我们7点钟急诊就来了，怎么一个大夫都没有。”大夫略带怒气的高声回应到：“我们8点上班，7:30来怎么者”。患者家属再次分辩道：“我们是急诊”。医生立马解释到：“大夫在那是急诊，120算急诊，ICU算急诊，你问问什么是急诊”。患者家属再次说道：“我们挂的是急诊号，怎么不算是急诊”。该医生再次回应说：“挂急诊不一定是急诊，你懂不懂”。

医院霸气回应：患者同事蓄意挑衅医务人员

医院随后对此事做出了回应：患者2018年1月10日因情绪波动后来我院急诊科就诊，做CT检查插队与医务人员发生争执，经我院医务部协调沟通，妥善进行了安排处理，该患者同事由于情绪激动，蓄意挑衅医务人员录制该段视频，恶意散播。我院感谢广大网友、热心人士的关心关注，同时，对恶意传播者，保留采取一切法律手段的权力。

患者医生谁是谁非 网友站两队开撕

患者家属与医生谁是谁非，每个人心中都有自己的一杆秤。但每个问题，看的角度不一样，就会有不一样的立场。这次也毫不例外，围观的网友站成了两队，各自力挺自己认为没有过错的一方。

@融洽的罗克珊： 该医院的服务真的不敢恭维，就在前几天，我老父亲在该医院住院，采完的血得家属送到检验科，药有时也要自己去药局取。患者家属自然有不对的地方，那么作为专业的医生，有没有给他解释一下呢？

@微信用户1515855189240229：就没人关心录视频之前患者家属都说了什么做了什么吗？很多人为了图方便不用排队而去挂急诊号！这给人家急诊科的大夫护士多了多少工作，又给真正需要急诊的人们造成了多大困扰！更何况录视频的地方是做CT的地方又不是急诊室，前面那么多人排队你干嘛非要先看！说白了打着急诊的旗号不想排队。

@微信用户1515765264743719：现在所有的人都在说大夫耽误了抢救急诊科病人的时间，但是我想问一句，如果你是病人家属，并且病人的生命有危险，你还能淡定的和大夫在这里互怼，并且还有时间拍视频，你是着急救你的家人，还是有别的想法，我真的很诧异？

@微信用户1515893079430921：一个问题并不能说明所有问题，我觉得社会还是存在偏见的，因为如果真的是急诊，会有绿色通道的，而这个是个辅助检查的科室，觉得无论这个医院有什么负面影响，与这件事情本质上是没有关系的，每一个去检查的人都是因为身体不舒服，那是不是每个人都要去抢号？但是医护人员本身也是存在问题的，觉得这种事应该给患者家属解释清楚，沟通问题真的很重要。一方面，患者家属应该多一分理解，另一方面，医护人员也应该多一份耐心，给患者普及一下，或者及时沟通。这件事本身的问题并不严重，但不明白为什么要一杆子打死一帮人。我觉得无论哪个医院，无论哪个行业，都分有责任心跟没责任心的人，互相多一份包容吧。

对于患者家属与医生的是非曲直，作为业内人士的您，不知道您怎么看？

（环球医学编辑：贾朝娟 ）