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骨折诊断前后不一 医院道歉了

来源:环球医学编写    时间:2018年04月18日    点击数:    5星

同一家医院,不同医生,两次检查结果前后矛盾,导致后续一系列糟心事。浙江省温州市的小曹就遇到了这样的事。对此,医院是如何解释的?

第一次检查:没骨折

4月8日上午,小曹骑单车去上班时遭遇车祸:一辆白色越野车直接撞过来,把小曹撞翻在地,之后车没有停下,而是离开了现场。

小曹拨打110报警后,打车去上班。老板看到小曹左脚脚踝处肿得厉害,就让他去医院。当天上午,小曹前往温州某专科医院就诊。

医生接诊后,让小曹去拍X光片,并在其病历上写下诊断意见:左足软组织挫伤。

“当时,我问医生有没有骨折,医生告诉我没有骨折。”小曹回忆,一听没有骨折,他就觉得没有大问题。医院给小曹开了一些药后,他就离开了。

“私了”获赔3000元

4月10日,交警部门电话通知小曹,已经找到肇事逃逸的当事司机,让他到交警队处理事故。到了交警队后,除了处理该起交通事故外,小曹还跟肇事司机谈及赔偿事宜。

鉴于医生说小曹没有骨折,小曹认为自己伤势较轻,决定“私了”。经过交涉协商,肇事司机同意赔偿小曹误工费3000元。

第二次检查:有骨折

私了当天,小曹觉得左脚脚踝还是痛得厉害,又去了上述医院。

这一次,医生让小曹拍了CT、磁共振等,一共花了2000多元。医院出具的报告单显示:左侧后踝骨折。接诊医生明确告诉小曹:有骨折。

同一家医院,两名医生给出不同结论。小曹表示根据第一次的就诊结果,他已经选择跟肇事司机私了;如果是骨折这个结果,那就不可能选择私了。

讨说法

小曹决定讨说法:为什么第一次检查没能查出骨折?

医院急诊科负责人解释:“医生接诊患者后,从简单检查开始,第一次不会马上要求做CT、磁共振这些项目。第一次接诊医生没看出骨折,可能与拍的X光片看不清楚有关。”

随后,该负责人查看了4月8日对小曹的接诊记录,还打印了当天小曹的X光检查报告单。X光检查报告的结果让大家瞠目结舌——报告单上明明白白写着:左侧后踝骨折。

于是医院急诊科负责人又解释:“报告单是当天下午出的,患者没有及时拿走,所以导致医生没有发现骨折……”

对此,小曹质疑:“医生应该对检查结果查看后,再写出诊断建议,怎能这么轻易给出结论呢?”对此,该负责人没有再给出新的说法。

交警意见

被诊断出骨折,小曹觉得肇事司机赔少了。于是他来到交警队,将医院诊断为骨折的情况告知了民警。

“选择协商解决,是双方当事人的民事自愿行为。至于要不要进一步索赔,还要看当事人意愿……”民警表示,接下来还会召集双方当事人,对这起事故出具道路交通事故责任认定书,认定双方的事故责任。

医院调查

此事经媒体披露后,引发多方关注。

医院有关负责人称,此事见报后,他们医院高度重视,立即开展了调查。

医院的《调查报告》显示,医院经调查,患者小曹4月8日因交通事故导致左踝部损伤,于当天中午12时30分许到该医院急诊就诊。医生检查病情并让小曹拍X片。医生初步检查,发现小曹左踝关节活动良好,没有发现明显骨折体征,之后看了X片后也没有发现其有明显的骨折症状。

医生在没有拿到放射科X片报告结果的情况下,只是看了下X光片,就做出了初步诊断:患者没有骨折。谁知,患者小曹几天后再次来到医院检查复诊。经该医院CT检查发现:小曹“左侧后踝骨折”。

《调查报告》称,在对患者小曹的诊疗过程中,首诊医生没有按该医院门诊诊疗常规流程处理,在没有接到放射科诊断报告的情况下就给出诊断,由此给患者带来了不必要的损失。

医院处理措施

医院有关负责人表示,他们经过调查核实后,决定向患者小曹表达诚挚歉意,并听取患者的意见,在充分沟通后将组织专家对小曹再次会诊,帮助小曹解决医疗上的困难,让他尽快恢复健康。

据《调查报告》显示,医院将按照医院有关制度规定,严肃处理,追究当事医生及有关人员的责任。同时,对相关人员进行全院通报批评,以警示全院医务工作者在平时诊疗过程中务必要遵守诊疗常规。另外,医院吸取此事教训,接下来将强化医疗质量管理,不断提高医疗服务能力。

 

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