近日，湖南省第二人民医院（省脑科医院）护理部科护士长龙立红被广铁集团D1/2次“雷锋号”列车组授予“雷锋号”勋章。下面让我们一起来了解她的故事。

事发当日，D1/2次“雷锋号”高铁正平稳运行，车厢内突然传来骚动。原来，一名青年男性乘客毫无征兆地出现躁动不安症状，不仅言语混乱，还伴随情绪激动的肢体动作，周围乘客纷纷避让，现场秩序一度陷入混乱。

此时，恰在车上的龙立红护士长闻讯后，第一时间拨开人群赶到现场。

作为精神卫生领域的资深护理专家，龙立红没有丝毫慌张，迅速对现场情况做出了判断。她立即判断出乘客可能处于精神障碍急性期躁狂状态，首先尝试进行安抚和沟通，运用专业心理干预技巧，通过共情、倾听和引导性对话，逐步稳定患者的焦虑情绪；同时，她与列车工作人员紧密配合，疏散围观人群，为患者创造一个相对安静、安全的环境，避免外部刺激加重其病情。

在龙立红的专业干预下，短短十几分钟内，该名青年乘客的情绪逐渐平复，躁动行为得到有效控制，车厢秩序随之恢复正常。当看到患者状态稳定，周围乘客纷纷向龙立红投来敬佩的目光，列车工作人员也对她的及时出手和专业能力连连称赞。整个处置过程迅速、果断且充满人文关怀。

为表彰龙立红护士长的医者仁心和乐于助人，广铁集团D1/2次“雷锋号”列车组特意为她颁发了一枚“雷锋号”荣誉勋章。

面对荣誉，龙立红十分淡然：“我只是做了医护人员该做的事。无论在医院还是任何地方，守护群众健康都是我们义不容辞的责任，只要遇到需要帮助的人，我依然会第一时间伸出援手。”

此次高铁救助事件，不仅体现了龙立红护士长的个人专业素养，更展现了当代医护工作者的社会担当。

references：这名护士获“雷锋号”勋章！男青年在列车上突发躁狂，她挺身而出
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