4月18日，嘉兴市首条医院微循环公交线路815路正式升级为“815路健康直通车”。挂号、取号、打印凭条……这些操作市民以往到了医院才能完成，而嘉兴大学附属医院（嘉兴市第一医院）将自助服务前置，把门诊自助机搬到了公交车上，让来院市民实现“上车即挂号、下车即就诊”。

为了放大公共交通优势，打通市民就医“最后一公里”，去年9月30日，可以开进市第一医院内的公交815路投入使用，实现了医院内部同外部公交站的无缝衔接。这是医联体为民想、惠民意、暖民心的又一创新举措。

运行半年来，815路微公交为百姓就医提供了便捷的交通出行方式，不仅达到“零距离”换乘的目的，也一定程度上缓解医院周边的道路拥堵问题，减少患者的就医时间和精力成本。并在优先满足门诊入院患者用车的基础上，还可提供临床医生普通会诊用车及两院区间医技检查患者的协调转运，但不承担危重患者的转运。

嘉兴市第一医院相关负责人介绍，这是嘉兴市首条搭载定制版“市第一医院门诊自助机”的公交线路。

根据目前市民需求和院内交通情况，815路健康直通车的停靠站点进行了优化，公交线路被设置为环线，沿着中环南路辅路以及医院内部道路行驶，在沿途的市第一医院门诊、市第一医院住院部、市第一医院行政楼（发热门诊）、市第一医院急诊、市第一医院北（南侧）、市第一医院北（北侧）等站点停靠，有效帮助患者直达院内各主要区域。

目前815路健康直通车运行时间为7:00～17:10，院内线路长度约1千米，全线长约3.2公里，发车间隔20分钟左右，每天19个班次，单趟运行时长约20分钟。

有别于医院里体型大的自助机，搭载在“815路健康直通车”上的便携式门诊自助机只是一块轻薄的触摸屏，固定在车厢前部的栏杆处。考虑到就医的市民，特别是老年人在公交车上会有站立不稳的情况，屏幕前方设有爱心专座，市民可以坐下来从容操作。

上述定制版门诊自助机提供挂号、取号、凭条补打、名医到嘉以及退号等多项功能。自助服务支持医保卡、医保电子凭证、电子健康卡、身份证等多种方式登录方式。操作方式与医院里的自助机完全一致。市民在车上完成预约取号、挂号等事项，抵达医院门诊后，可直接到相应诊室签到候诊。

在公交车上，嘉兴市第一医院志愿者会帮助乘客运用车载自助挂号机取号挂号、解答相关咨询。

开通微公交旨在进一步提升患者的就医体验感，提高分级诊疗效率和连续性。未来，医院将不断优化医疗服务流程，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。

references：上车即挂号！嘉兴这家医院把门诊自助机前移到公交车上
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