如今，临床文件等文书工作已成为医护的主要痛点。在全球爆火的ChatGPT能否带来帮助呢？

文书工作已影响医生临床工作

医生每天工作，大部分时间都在做什么呢？

几年前，发表在《Ann Intern Med》上的一项美国研究显示，医生们每有1小时用在患者身上，就有2小时用于“写作”，即文书工作。

2017年，《Journal of the Association of American Medical Colleges》发布的一项调查显示，受访医生约24%的工作时间花费在处理非医疗病历文书工作任务上。超过2/3的受访医生称，病历文书工作负担过重，对他们提供高质量医疗的能力产生了负面影响。

美国医生尚且如此，中国医生的问题只会更严重。

2018年，某国内知名医学知识分享网站曾做过一篇有关职业倦怠的文章，细数职业倦怠影响因素，其中就包括文书负担。

Medscape 2022年的报告列出的职业倦怠影响因素排名中，过多的行政工作（例如文书）占据60%，位居第一。

由此可见，医疗文书工作对医生的影响有多大。

繁重的医疗文书撰写工作 有望被AI取代

当前，人工智能已渗透到生活的方方面面，人脸识别、自动驾驶、智能家居设备……它们应用广泛且前景十分光明。

ChatGPT是去年发布的一款智能聊天机器人程序，能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，协助完成撰写文章、邮件、代码、设计等任务。一夜之间，几乎无所不能的ChatGPT火爆全网。

ChatGPT的爆火引发了医疗系统对于AI提升工作效率的思考。此后，科技巨头们一直紧盯医疗领域，纷纷试图开发医疗版ChatGPT。

今年3月，一家企业发布了其生成式临床记录应用程序。该应用程序在患者就诊后几秒钟内自动生成临床记录草稿。它可以实时记录医生与病人之间的对话，并结合现有的人工智能和OpenAI的最新模型GPT-4创建高效率笔记。

而最近，另一家企业开发的一款能使用生成式人工智能和语音识别技术来自动起草临床文档的新型AI服务来了。据悉，这项服务的目的是利用人工智能生成的患者就诊记录和摘要，节省医生和医疗保健工作者的时间，然后将这些记录和摘要输入电子健康记录系统。此外，其还可以提取值得注意的医学术语、药物和其他关键细节，医生可以将生成的每一行文本与原始记录进行仔细检查。

有了这些服务，医生可以先对人工智能生成的笔记进行审查，再输入电子健康记录系统，能为医生节省大量时间，使得医生将更多精力投入到治疗病患中去。

（环球医学编辑：常路）

参考资料：
XXX发布医疗服务版ChatGPT 医生有望摆脱枯燥的文书工作
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1772535710215665016&wfr=spider&for=pc