最近，全国多地都在推进夜间门诊建设，越来越多的医院、社区卫生服务中心等陆续推出夜间门诊。

夜间门诊开设效果如何？推进夜间门诊面临哪些痛点难点？如何平衡各方面的压力和成本？

解忧惠民 也靠手速

近年来，我国特别注重改善患者的就医体验。《“健康中国2030”规划纲要》和《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》等文件，都提到了改善就医体验。今年6月，国家卫健委、国家中医药管理局印发通知，2023年至2025年在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动。提供夜间诊疗服务，就是改善就医体验的重要途径之一。

8月22日19时30分，天空飘起了小雨，但在山西省中医院的夜间门诊处，大厅里来来往往的人却不少，有人等着拿药，有人等着就诊。几间亮灯的诊室里，出诊的医生被围得水泄不通。

“他的号白天根本抢不上，只能预约晚上的，就这也是靠手速呀！”市民任先生带着孩子来看病。“有人来复查，有人是拿着白天的检查报告给医生看，估计就比较慢。”任先生说，他预约的是当天20时的号，但因为人多，估计要到21时左右才能看诊。

目前，北京、上海、江苏、浙江等地都在推进夜间门诊建设。越来越多的医院、社区卫生服务中心等推出夜间门诊，通过调整医疗资源、延长就诊时间，为患者提供便利。

开设夜间门诊，有助于分流医院日常门诊的就诊压力，满足上班族、学生等群体的“错峰就医”需求，让患者实现上班、上学和看病两不误。

夜间门诊运转不易

当前，山西省中医院的夜间门诊涵盖的11个科室，除了危急重症，常见的诊断、调养，都可以在夜间门诊解决。在夜间门诊出诊的专家也都是该院的名老中医，其中有不少专家平时白天都是满号，预约挂号“基本靠抢”。现在，这些专家在夜间门诊出诊，为不方便白天找专家看病的患者提供了就诊便利。

既然是为了方便患者就医，为什么不是所有医院都开设夜间门诊呢？

其实，让夜间门诊真正运转起来绝非易事。门诊正常便捷运转的背后需要有一套规范且安全的庞大医疗体系作为支撑。开设夜间门诊不是安排几位医生接诊、开药这么轻松。门诊的运转应是规范且成体系化的，夜间门诊与日间门诊的医疗流程与安全同等重要，要做到同质化，检查检验、挂号收费、药品保障、后勤保障、应急管理、信息流通等各个环节都需要做好准备。

根据需求 科学设置

夜间门诊不是新事物。此前，国内有不少医院曾经开放过夜间门诊，但有一些医院夜间门诊遭遇了叫好不叫座的尴尬，最终形同虚设，浪费了大量宝贵的医疗资源。

专家建议，医院在开设夜间门诊时，应结合本院患者的就医需求情况，因地制宜，切忌简单套用其他医院模式。同时，应重点考虑医院优势学科情况，而且还要分析哪些学科有人员力量开设夜间门诊，不能因为保证了夜间门诊而影响到日间门诊，如此就得不偿失了。

目前，对夜间门诊不能额外或加价收取费用，但同时又要加强医务人员的调班休息和其他福利待遇支持保障；由于医院人力资源成本的大大增加而产生的矛盾，也需要管理上的协调。

开设夜门诊符合社会发展需要，但只有科学客观的设置，才能让患者和医生的权益都能得到保障。

references：太原多家医院开设了夜间门诊 晚上抽空来看病 大伙儿都说不赖
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