3月21日消息 - 据悉，四川省12320公共卫生公益热线于3月20日正式开通。公众可拨打该热线咨询卫生政策、应急防疫、健康科普知识及接受就医引导服务。

自3月20日起，四川省内公众可在每天8点至18点直接拨打12320热线。热线每天都有专人值守，还将不定期安排专家、文体明星等值守热线，与公众分享健康保健知识，提高热线知名度。

据介绍，公众将来还可通过拨打该热线在四川省内所有二级及以上医院预约挂号。该热线开通后，该省二级及以上的医院都将拿出一部分号量来做预约挂号。目前这部分业务还在建设完善中，但公众仍可拨打该电话咨询，工作人员将详细指导如何通过114进行预约挂号。目前四川省医院、川大华西医院、四川省妇幼保健院等10余所三甲医院可通过114预约挂号。

此外，对于突发公共卫生事件的应急处置有意见或建议，发现违反卫生法律法规的事情，公众均可通过该电话进行投诉举报。

除了拨打热线，公众还可以直接登录12320官方网站（http：//www.12320.gov.cn/）查询更多所需信息。（环球医学）