2011～2012年度，香港公立医院共发生34宗严重事故，2010～2011年度有44宗。但是，医院暴力事件在香港却少有听闻。香港大学社会科学学院睿智计划项目经理王筱璐博士认为，这和香港公立医院的严谨管理密不可分。

据了解，香港从医疗事故呈报、公开到与病人及家属沟通以及委任调查小组到根据调查报告作出改进已形成一套有效的处理机制。医疗事故发生时，香港对严重事故的定义、呈报、调查和处理程序，均有统一规定。另外，私家医院自从去年被香港审计署披露延迟通报严重医疗事故后，特区政府私营医疗机构规管检讨督导也正朝着统一的公私医院呈报标准迈进。

如果病人不满意公立医院的服务，就可以投诉。每一家公立医院都有病人关系主任或病人关系经理，负责处理病人和家人的投诉及提供协助，包括在有需要时协助他们采取法律行动。医管局内部设有两层投诉机制，病人投诉后，有关医院会最先进行处理。为方便患者维权，不仅香港的公立医院设有专人协助患者投诉，医管局内部还设有两层投诉机制。

由于“耍花招”成本过高，香港的公立医院多选择开成布公大多数情况下，无需患者投诉、闹上媒体，医院就会主动公布严重事故。