2012年8月份，因甲状腺疾病需要动手术，张伟（化名）住进了协和医院。这是张伟平生第一次住院，他内心惴惴不安、充满惶恐。在短短几天的住院时间，他的责任医生王储，一位年轻的大夫，却深深地感动了他。

为体谅患者回避可怕的字眼

入院之后，从了解病情的谈话、手术前的谈话以及平时的言谈话语，以至到最后出院，王储大夫从没提过一次那个可怕的“癌”字，每次说到这儿，他总是用“不好的东西”来代替。“术中有个冰冻病理，就是快速的病理检验，如果出来的结果是“不好的东西”，我们就考虑把甲状腺全部切除”。其实，王大夫也并非特意避免刺激张伟才回避那个字眼，而是他非常懂得病人的心理，这正是他的医德所在。

每次的谈话，王储大夫都是和颜悦色，深入浅出的讲述病情，使之通俗易懂。

术前谈话时，王大夫讲了手术后可能出现的后果：可能影响发声；可能手脚麻木；可能会面临二次开刀……听得张伟心惊肉跳，不由自主地叫喊起来。王大夫见张伟如此惶恐不安，忙笑着说：“用不着那么紧张，这只是可能出现的情况，并不代表一定会发生”……

王大夫安慰的话语和他那和蔼的表情，让张伟心里有了些许放松。其实他并不是主刀大夫，但是，此时张伟觉得他就是救命稻草，忙问：“手术时您在不在”？他笑笑，说：“我在，我要不在，谁也不敢给你做手术”。

临出院前，王大夫问张伟：“该出院了，高兴吧？” 张伟说，说实话，自从得知是这个病，虽然不至于精神崩溃，但是心情还是受影响的。王大夫的问候让他如沐春风。如此体谅病人的心情，顾及病人的情绪，正是他有着一颗仁爱之心。

一块换药的胶布也要细细研究

入院之后，直至手术前，需要张伟准备的每个环节，王大夫必定会认真告诉他怎样做。办好住院手续后，因医院病床没有腾出来，王大夫让张伟先回家，第二天再来。并说：“回去有时间要练练仰卧的姿势，就是用枕头把肩背部垫高，头从枕头上仰下来，让脖子尽量伸拉开。”

见张伟不明白，王大夫继续解释道：“因为手术要2、3个小时，始终是仰着头的姿势，麻醉时没有感觉，但是手术完会很难受的，所以，提早练练，手术后会好一些。记着，要连续一小时以上，不要练十分钟歇一会，那样不管用”。按照王大夫说的张伟提前做了练习，手术后真的没那么难受。

张伟有高血压，手术之前，王大夫还特别叮嘱，降压药只能用一小口水服下。因为喝多了水，会影响手术。每次查房张伟都有问题要问，他总是耐心的解答，从未表现过一丝的不耐烦。

出院前，王大夫最后一次给张伟换药。他把张伟脖子上的纱布揭下来，说：“这次用酒精擦一下，可能会有点疼，前几天用碘伏颜色深，会影响伤口的颜色”。说话间，他用酒精棉擦着张伟的伤口，其实一点也不疼，又挤了挤引流管的伤口，尽量把血水挤出来。

最后，要换上新的纱布。纱布是长方形的，贴在脖子下不平展，他把胶布四周剪开口子，这样纱布在脖子上就很平展了。别的大夫也给张伟换过药，张伟也看过隔壁床的病友换药，都是一块纱布一贴完事。这个微小细节，也体现了王大夫的多么细心和认真。

尽管王储大夫很年轻，但是他却懂得，医者的关怀，是病人最好的良药。