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年度最心寒“激励”措施:患者欠费医生买单

来源:环球医学编写    时间:2017年12月01日    点击数:    5星

近日,一张“病人欠费医生扣款明细表”在网上疯传。表格里有患者的病床号、欠款费用、主管医生的信息,而最引人瞩目的还是最后一栏——扣款金额。据悉,这是江苏省连云港市赣榆区某医院实施的新政,目的是追讨2015年3月至2017年8月31日的患者欠款。然而,患者的欠款为何要医生追讨?没有追讨回来就要医生自掏腰包?带着种种疑问让我们还原一下事件。

事情起因是赣榆区某医院对2年多系统中欠费的患者进行了清算,并要求主管医生负责病人欠费金额的70%,并从10月起每月从医生当月绩效中扣除500元,直至扣完为止,所有扣款的医生和金额都记录在“病人欠费医生扣款明细表”中。从表中可以看到扣款涉及39位医生,金额最少的数十元,但最多的竟高达12万多。这名医生来自普外科,其收治病患共欠款18万余元,按照70%计算,每月扣款500元,该医生共计20年才能“还”完这笔欠款。

通知发出后引起该医院诸多医生的不满。其中,一位儿科医生对患者欠款情况做了详细说明,他表示他所负责的患儿于住院6日后病情恢复良好,于是他告知其父母次日可办理出院,没想到他们半夜抱着患儿离开病房。多次拨打电话催缴费用,但之后该病患所留手机停用。在这份说明中该医生还写到:“我不知道自己错在何处,为了这个事情一而再再而三陈述真是一件恶心的事情,比被病人投诉更寒心”。

字里行间不难看出这名“欠款”医生的无奈和心痛,医生的职责本来是治病救人,但现在却被逼成“讨债专业户”。对于发布这份通知,医院又是如何解释的呢?该医院院办一位负责人承认扣款一事,他表示,医院年底对欠费清理时发现2014、2015年的病患仍有欠费未清缴的情况,因而出台了这项措施,意在让主管医生找病人催缴一下欠款,“有时医生能够联系到病患家属,但医院联系不上”。同时,对于因特殊原因缴不上费的病患,医生可以去医务科申请,但有些医生因为疏忽没有按规定操作。出台新措施也是希望医生能够在这方面注意。

对于医院是否真的会扣医生工资,该负责人表示,病人欠款医生承担只是一种激励措施,医院还有多种追讨渠道。“应该有个别的也有扣吧,但现在以催缴为主”。如果医生实在联系不到病患,可以到医务科申请法律追缴,“大额的可能最后都要走法律途径”。

不管医院的初衷是什么,这家医院 “激励”医生追讨欠款的做法仍有待商榷。首先,医院做法有违《劳动法》。“追讨病人欠债”肯定不在医生的工作范围内。因超出医生责任的事而扣除工资与《劳动法》相悖。其次,医生被逼成“追讨者”对于长期的医患关系将是致命一击。医生在诊疗时将不得不考虑患者的经济情况,担心患者不缴费跑了也使得医生更容易分心。

所以,追讨患者欠费更多的应是医院的职责。医院应建立符合医疗规律的收费和援助制度,而不是让医生讨债或背黑锅:对缴不上费的特殊病患,通过多渠道援助;对恶意欠费的,则诉诸法律途径。

 

(环球医学编辑:石 岩)


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