莎士比亚说，一千个人眼里，有一千个哈姆雷特。对于好医生的标准，也是千人千样。

有这么一位医生说“好医生，就是让患者满意的医生”，他就是广州天使儿童医院的儿科医生龙军。

龙军的好医生标准“患者满意”引异议

在医患关系紧张、医学尚存在很多局限性的现代社会，以患者满意度为医生的评判标准，龙医生的这句话，无疑会引起很多异议。按此标准，常见病患者眼里，好医生的比例一定比较高，而罕见病、疑难杂症或者重症患者那里，好医生一定不多。

但他却不这么认为，“治好病当然是患者的第一诉求，但是如果你能让他们看到，医生自始至终都和他们一起尽心、努力，就算医学与人力都有无能为力之时，但医者的仁心，患者一定能感受到，他们也就会满意。”龙医生如此解释。

明知儿科难 偏选择儿科

上世纪70年代，学医毕业的龙军参加了工作，但彼时的他还没有选定从医方向。在陕北一家基层医院工作的几年，他看到了贫困山区有无数饱受病痛折磨的孩子，得不到有效的治疗，很是心痛。因此，毅然决然地选择了儿科这一方向，一工作就是四十多年。

对大多数医学生而言，儿科任务重、效益差、风险高，是不招人待见的“代名词”。但龙军选择迎难而上，走上了这条崎岖难走的路。

从业四十年 没能救赎每一位儿童是最大遗憾。

半年前，一位母亲带着五岁的孩子来到了医院。孩子都五岁了，但个子很矮，还不会说话。经过面诊及智力测试等相关检查，龙军判断孩子可能患自闭症，且存在营养不良。在孩子妈妈的配合下，龙军立即安排了治疗和康复训练。

一段时间后，明显看出孩子有进步。正当龙军准备进行下一阶段治疗的时候，孩子的爷爷奶奶来到了医院，坚持认为孩子没病，更不承认孩子患有自闭症，强行将孩子带离了医院。“最后没能回来继续治疗。”龙军叹了一声说道。

他还接诊过另一位来自河源的13岁少年。因为一直不会说话，小时候父母已经发现有问题，想要带孩子看病，但遭到家里长辈的反对，愣是将病情耽误到了13岁，此时再做干预，效果已经不明显。

这些案例让龙军无法理解，却又无可奈何。“明明知道孩子情况不太乐观、有问题，却又不能给他们及时治疗，这才是医生最大的痛苦。”龙军说，他最大的希望就是家长能理解孩子的一些情况，并及时就诊，否则错过了最佳的治疗时间，就很难有成效了。

“最遗憾自己并没有能让每个受伤的孩子都完全康复。”作为一名儿科医生，这不仅仅是龙军的遗憾，也是每一位心系健康的儿科医生的遗憾。

孩子不会表达 我来当他们的“传声筒”

0到6岁是儿童大脑发育的黄金时期，无论是儿童内分泌还是神经系统疾病，早发现，进行早期干预，会事半功倍。但是此年龄段的孩子，不会表达，难以沟通。所以耐心的考验，对儿科医生而言随处随时都在。孩子的症状和感受，通常只能通过家长做转述，而医生的处理和措施，通常也只能通过家长来施加给孩子。

由于很多孩子的病症，不能只靠生理疗法，还有一些是要靠心理开导，因此，龙军对待每个患儿都像是自己的孩子，而不是患者。

儿童的病痛比很多大人的疾病更难治疗，这不仅仅跟医生与患儿家长的沟通有关，也跟孩子在生病的时候不愿意沟通也不能沟通，有很大的关系，这时儿科医生就得花费很多精力和时间当“传声筒”，理解他们，才能帮助他们。

面对疑难杂症 毫不退缩

在儿科专业里，龙军选择的细分专业是儿童内分泌科和神经内科，这几乎都是儿科领域攻坚克难的一些专业方向。“作为一位医生，我不会对疑难杂症妥协退缩，而是想尽可能把它解决，这样会让我很有成就感。”龙军说。他只希望更多的家庭能给孩子一个健康美好的童年，让他们能快乐长大。

什么是好医生？尽心尽责

好医生就是让患者满意的医生，这是一句朴实的话，却也是一句感人至深的话，反映了一位医者的悲悯之心。

古人云，凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦！龙军无疑是一位名副其实的大医！

（环球医学编辑：余霞霞 ）